物管行業清潔及保安最低工資於元旦正式實施，因相關法律配套及措施不足，管理公司、管委會和業主對管理費加幅無法達成共識，陸續出現有大廈因未能調升管理費，管理公司退場情況發生，大廈管理陷入真空。更甚有部分物管公司藉最低工資之名，惡意斂財，管理費加幅明顯超出最低工資標準要求，若業主不從，便直接採取減少公共服務等惡意手段，威逼業主就範，既不合理，也不合法，嚴重扭曲最低工資立法的原意，給大廈居民人身安全帶來滋擾。

據了解，近期澳門半島及氹仔區先後爆出因「加價潮」引發糾紛。如祐漢永添新村因管理費加幅未獲分層所有人大會通過，管理公司撤出，為避免大廈陷入管理真空，一眾業主陷入無奈，最後決定暫時實行自管。但自管非易事，因小業主缺乏大廈管理經驗及相關法律知識，治安、衛生等各方面質素難有保證，自管要面臨及解決的問題困難重重，現時該大廈管理處水喉已停水，管理員阿伯要自行取水。

同屬北區的美蓮大廈則出現物業管理公司以人力資源不足為由，從元旦日起提供有限度服務。據悉，大廈管理合約是今個月底才到期，但現時管理公司為脅迫業主就範，已直接減少管理服務，不僅明顯違反合約精神，而且，屆時若引發治安等重大後果又由誰人負責？普通大廈糾紛不斷顯現，仔豪宅亦不能幸免，仔海洋花園物管公司的加價手法更加離譜，居然將追加的管理費與過往虧蝕綑綁在一起，「威脅」業主答允包攬繳付之前虧蝕款項及同意加幅，否則將分階段削減管理服務，包括取消海洋專巴、不提供廿四小時管理員、削減收看電視頻道及關閉三部電梯中的兩部等。

事實上，不少個案反映部分管理公司借最低工資之名，巧立名目亂收費，甚至是以居民安全為要脅，加價理由可謂是五花八門，明顯已曲解最低工資立法的原意。衍生出來的大廈管理真空、治安隱患等問題，又形成新矛盾，影響居民生活和安全。尤其是臨近歲晚，盜竊等罪案增加，真空大廈若持續無序蔓延，得不到很好善後，引發潛在社區隱患無窮。目前政府雖推出多個臨時應對措施，相信亦難以應付，多個大廈在真空期或自管期間發生意外，責任亦不知誰屬。

為此，議員宋碧琪提出質詢如下：

• 一、鑒於最低工資引發的連鎖效應不斷發酵，當局雖公佈有臨時支援措施，但大廈真空衍生問題複雜，除已可預見情況外，許多不可料的突發情況也有可能隨時發生，如電梯出現緊急事故等，當局在此方面有何進一步應對支援措施？會否考慮與社團、商會共同建立聯合工作機制，加強訊息分享和問題研判，一旦有重要事件發生，彼此可以即刻溝通協作處理，避免因遇到假期或訊息不暢等特殊情況，延誤對真空大廈突發危機處理，從而引致更多問題？

  
  

• 二、有業主反映，管理公司退場時財務問題最難處理，小業主常常處於弱勢。過去出現不少物管公司退場時，直接將包括維修基金及電費捲走，小業主無力追討，訴諸法院又耗時費力，成本過大，影響大廈恢復正常管理運作。有鑒於此，有關當局在行政職權內，有無考慮過制定針對性的跟進措施，協助小業主追回有關款項，讓管理公司退場後的真空大廈盡快回歸管理正軌？

  
  

• 三、針對有物管公司以大廈安全為代價採取不正當手段加價，迫使小業主「妥協」，已嚴重違背最低工資立法原意，引發業主不滿，加劇與管理公司對立。對於部分管理公司硬性和強逼式加價手法，有關部分會否考慮介入勸喻，規範禁止不適當非人性化的加價行為？若涉及違法，當局會否啟動相應行政手段，協助小業主不至安全財物受損，避免最低工資落實過程中變質。