【書面質詢】宋碧琪:加強票務體系規管 維護旅遊安全形象


發佈日期:2023 年 07 月 08 日
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疫後本澳演出市場快速回暖,演唱會、音樂節等主題活動頻繁,居民出現“報復性消費”,本澳更是“一票難求”。單在上半年,就有多場演唱會將在本澳開辦,近期的演唱會更是引來一波旅遊小高峰,演唱會經濟為本澳經濟帶來巨大的拉動效應,直接推動旅遊業發展。

依靠演唱會經濟,本澳在非旅遊期間吸引不少旅客及粉絲專程來澳,持續為本澳帶來旅遊熱度。目前,網絡平台已成為購票的主要渠道,在演唱會售票期間,有人在社交網絡平台上發佈虛假訊息,以出售、轉讓等名義,發佈虛假鏈接,高價倒賣演唱會門票進行詐騙,接連不斷出現網絡賣票詐騙事件,損害居民權益,影響本澳旅遊安全,亦顯示出本澳網絡安全監管較為薄弱。其次,“黃牛炒飛”及酒店價格飆升現象,將消費者引入“價高者得”的怪圈,產生不公平現象,亦對澳門形象有極大的損害。


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現時,內地各省市都在創造誘因,並加大打擊力度,以發揮演唱會經濟效益,促進經濟發展。而本澳已有完善的場館設施配套,更應做好監管等相關配套工作,以嚴打網絡購票詐騙,維護本澳旅遊安全形象。


為此,她提出以下質詢:

  • 1、票務是演唱會的入場憑證,而由於門票有限,加上票務資訊不透明,導致票源流向不明,不少“黃牛”利用技術優勢囤票,再以高價售出,以至種種不公平及混亂的現象產生。面對層出不窮的“黃牛亂象”,請問當局未來如何加強打擊,又會否進一步完善修法,令票務管理體系更加完善合理,以公開透明銷售渠道,促進消費公平,恢復正常的票務市場秩序?

  • 2、面對現時由演唱會經濟所出現的負面問題,各地均出台專項打擊小組等形式,以針對演唱會詐騙等問題進行專項打擊,保障居民及遊客權益,避免讓不法分子趁機得利。請問當局會否推出相應的監管機制,並加強居民的防範意識,以在線上線下針對安全事件進行嚴打,避免安全問題事態升級,以維護本澳旅遊安全形象?




 

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